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全屋定制家具企業要學會在不確定中做確定的事

2020-11-12 14:26:15

在各種內外部不確定性因素越來越多的今天，全屋定制家具企業必須要學會在一系列不確定性中，做最確定的事情。那么，最確定的事情又是什么？又如何去做最正確的事情呢？

  有人說：過去已過去，未來還沒來，想它做什么？對此，全屋定制家具企業并不認同。因為，對于產業來說，無論是過去、今天，還是未來，不只是要多想，還要敢想、敢干。因為接下來所有人只有一條路可以走：那就是，在這個持續動蕩的時代、面對一系列層出不窮的突發意外和多變因素，都必須要堅持自己認定的方向，做正確的事情，創造出更多更好的產品，來滿足更多中國家庭的需求。只有這樣、才能擁有思考的資格和能力。

  當前人所處的這個時代太多變、用戶亦多變，競爭對手同樣也善變。那么，對于眾多廠商來說，在這個不確定的時代通道中，當前及未來最確定的事情又是什么？同時，又如何去做最正確的事情？要知道，短短幾年間，擺在企業和商家面前的那些不確定性因素，實在是太多了；無論是供應鏈和產業鏈，還是零售體系和用戶需求，都面臨著一系列的不確定。甚至還會有一些意想不到的突發意外頻頻來襲。

  盡管當前廠商所面臨的一系列不確定因素有很多，但是梳理40年來一些廠商的市場表現，很多人內心都非常清楚：時代變，我變；時代不變，我還在變；時代小變，我大變；時代巨變，我重生。這種商業魄力背后，隱藏的正是廠商們直面挑戰與風險的斗志、勇氣和動力。正因為此，廠商內心應該比任何時候都清醒和清楚，必須要在這個不確定的時代中做最確定的事情。

  首先，必須要非常肯定地堅持一點，那就是“以用戶為中心”不動搖，建立起真正的用戶思維。而不是在偽用戶思維下的產品硬件升級迭代，產品硬件的規模化制勝。目前來看，這條路已經很難再走下去了。用戶思維的關鍵，就是要擺脫對產品規模化的階段性依賴，要真正通過產品為紐帶下的體驗最優、服務最優，從而贏得用戶的全面信任。

  只要獲得來自用戶的信任，那么廠商就有足夠的時間和空間去探索各種產品、模式和體系的變革與創新，就不會被一時的業績低迷和出貨差勁而連累，甚至動搖發展的方向和目標。只有真正讓用戶獲得更好的體驗和享受，才能形成品牌獨有的粉絲經營體系。所以，在尋找目標用戶、滿足目標用戶需求的道路上，廠商必須要堅持、堅定地走下去。

  其次，應該要非常明確地探索一點，那就是“以創新為底色”不動搖，真正靠創新打造企業的差異化競爭手段、方法和思路。這些年來，無論是零售商，還是品牌商，或是服務商，已經深受產品、服務、營銷、推廣等各種同質化的傷害和拖累，總是在低價格競爭的泥潭中拼殺。只有創新，才能讓廠商走出當前同質化競爭的泥潭，同樣也只有創新，才能讓行業找到新的出路和思路。